Kontakten Sie uns gerne

Wenn Ihr Paket im Paketshop ankommt, haben Sie 7 Kalendertage Zeit, es abzuholen. Danach wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr von 20 euro erheben. 💕

Unser Standardlieferant in Deutschland ist DHL ❤️

Wir tun immer unser Bestes, um das Kundenerlebnis so gut wie möglich zu gestalten. Daher haben wir eine extra schnelle Lieferzeit von nur 1 - 4 Werktagen! 🌟

Wirst du auch ungeduldig, wenn du auf Pakete wartest? Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie diesem Link folgen. Geben Sie einfach Ihre Paketnummer ein und Sie können sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. 💓

Sollten Sie ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten haben, haben Sie natürlich immer eine 24-monatige Gewährleistung. Wenn das Produkt defekt ist, können Sie es entweder reparieren lassen, umtauschen, Ihr Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten - abhängig von der konkreten Situation. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers erfolgt immer innerhalb angemessener Zeit. Wenn Sie Mängel oder Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: hello@aaberg-cph.dk oder Tel. +45 52100404. Es ist immer sehr hilfreich, wenn Sie Bilder des Fehlers oder der Defektheit beifügen können. Wir versprechen, unser Bestes zu tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an! Sie können mit verschiedenen Kredit- und Debitkarten, Paypal oder Klarna bezahlen. 💕

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen immer eine Bestellbestätigung per E-Mail! Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung bestätigt wurde oder ob Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. ✨

Bei uns haben Sie immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre Bestellung zurückzusenden:

• Kaufen Sie Ihr Rücksendeetikett direkt auf unserer Website und drucken Sie es zu Hause aus. Ihr Rücksendeetikett wird Ihnen in einer separaten E-Mail von Webshipper zugesandt.
• Legen Sie Ihr Rücksendeformular in Ihr Rücksendepaket. Wenn dieses verloren gegangen ist, können Sie hier ein neues drucken.
• Wenn wir Ihr Rücksendepaket erhalten, senden wir Ihnen eine E-Mail.
• Nach Erhalt Ihres Rücksendepakets haben wir eine Bearbeitungszeit von 6-10 Werktagen.
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  Senden Sie das Paket an unsere Adresse: Åberg Copenhagen, Søvangsvej 1, 1. Stock, 2650 Hvidovre, Dänemark

Wir tauschen keine Größen um. Wenn Sie eine andere Größe benötigen, machen Sie einfach eine neue Bestellung und senden Sie die nicht passenden Artikel innerhalb unserer angegebenen Rückgabefrist an uns zurück.

Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du das Paket erhalten hast

Möchten Sie Ihre Bestellung zurücksenden, darf der Zustand der Ware nicht verschlechtert sein. Sie können das Produkt gerne so ausprobieren, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden! Wenn das Produkt beschädigt wurde, können wir den vollen Kaufpreis Ihrer Rücksendung nicht erstatten. Sie sind daher herzlich eingeladen, das Produkt auszuprobieren, auch wenn Sie es möglicherweise nicht verwenden. 🌟

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und Ihr Produkt zurücksenden, erhalten Sie natürlich Ihr Geld zurück!

Wir haben eine Bearbeitungszeit von 6-10 Tagen ab dem Zeitpunkt der Verwaltung bis zur Rücksendung, und Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn wir die Ware erhalten.

Kreditkarte: 1-3 Werktage, bevor das Geld auf dem Konto sichtbar ist.
MasterCard: In einigen Fällen kann es bis zu 30 Tage dauern, aber oft ist das Geld früher auf dem Konto.
Klarna: Das Geld wird auf Ihr Klarna-Konto zurücküberwiesen.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgabebetrag auf dasselbe Geschenkkarte zurückkommt, wenn Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt haben. ❤️

Wenn Sie bei uns einen Geschenkgutschein gekauft haben, können Sie ihn einfach genauso einlösen wie einen Rabattcode. Wenn Sie zur Kasse gehen und Ihre Produkte bezahlen, können Sie den Geschenkgutschein eingeben, indem Sie den einzigartigen Code im Feld 'Geschenkgutschein oder Rabattcode' eingeben ❤️

Wir halten uns immer auf dem neuesten Stand der aktuellen Trends, weshalb wir fast jede Woche brandneue und stilvolle Kleidungsstücke anbieten können! Wenn Sie zu den allerersten gehören möchten, die Zugang zu den neuen Produkten haben, können Sie sich für unseren wundervollen Newsletter anmelden. Außerdem halten wir unsere lieben Follower in den sozialen Medien immer über neue Styles auf dem Laufenden! 🌟

Grundsätzlich möchten wir, dass so oft wie möglich neue Stile für unsere Kunden auf Lager kommen. Deshalb bestellen wir auch eine begrenzte Anzahl von Stilen nach Hause. Sollten Sie in ein ausverkauftes Produkt verliebt sein, wird es nur wieder online verfügbar sein, wenn wir eine Rücksendung erhalten.